Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

ARTIKEL 1 ALGEMEEN
1.1 Definities
a- Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden van De Interieurbeleving
b- De Interieurbeleving: de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden; interieurontwerper en leverancier van meubels, verlichting en accessoires ingeschreven bij de Kamer van Koophandel De Interieurbeleving onder nummer 72172312, gevestigd aan de Venweg 7 te Grashoek
c- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met De Interieurbeleving een Opdracht sluit.
d- Opdracht: de overeenkomst tussen de Opdrachtgever en De Interieurbeleving .
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en Opdrachten die de Opdrachtgever sluit met De Interieurbeleving. De Interieurbeleving behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en uit te breiden.
1.3 Als partijen iets anders zijn overeengekomen dan in deze Algemene Voorwaarden is vermeld en dit over en weer schriftelijk hebben bevestigd, dan geldt de afspraak tussen partijen.

 ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING VAN DE OPDRACHT
2.1 Een Opdracht met De Interieurbeleving komt tot stand wanneer de Opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op de Opdracht omschreven in de offerte.
2.2 Bij het aangaan van een Opdracht met De Interieurbeleving in welke vorm dan ook, geeft de Opdrachtgever te kennen akkoord te gaan met alle genoemde punten van de Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 3 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
3.1 De Interieurbeleving zal de opdracht naar eigen inzicht en overeenkomstig goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 De Interieurbeleving is de vertrouwenspersoon en raadgever van de opdrachtgever. Hierbij vertrouwt De Interieurbeleving op de correctheid van de verstrekte gegevens en informatie door of namens de opdrachtgever. Mocht tijdens de uitvoering van de opdracht blijken dat deze informatie onvoldoende, te laat of niet correct is en aanpassingen van de Opdracht noodzakelijk zijn, dan zullen de bijkomende kosten die daarvan het gevolg zijn als meerwerk bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3.3 De Interieurbeleving kan naar eigen inzicht bepaalde werkzaamheden laten verrichten door derden als een goede uitvoering van de opdracht dit vereist.
3.4 Voor een optimale uitvoering van de opdracht is het noodzakelijk dat zowel De Interieurbeleving als de opdrachtgever de aangegeven planning hanteren.
3.5 De door De Interieurbeleving opgegeven levertijd is niet als fatale termijn te beschouwen. De Interieurbeleving kan de planning tussentijds bijstellen als nodig en zal de opdrachtgever hierover informeren.


ARTIKEL 4 WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
4.1 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt, dat voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen de partijen tijdig en in overleg de opdracht dienovereenkomstig aanpassen.
4.2 Door wijziging en/of aanvulling van de opdracht kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht worden beïnvloed. De Interieurbeleving zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
4.3 Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal De Interieurbeleving de opdrachtgever hierover van te voren inlichten, tenzij dit door de omstandigheden niet mogelijk is en het verrichten van de aanvullende werkzaamheden geen uitstel toelaat of ernstige vertraging oplevert.
4.4 Meerkosten door wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

ARTIKEL 5 PRIJZEN
5.1 De prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw en reiskosten tot 20 kilometer en exclusief parkeerkosten.
5.2 Alle genoemde prijzen in een offerte van De Interieurbeleving zijn gebaseerd op de tarieven die gelden ten tijde van totstandkoming van de opdracht. Genoemde tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige te leveren diensten en/of producten.
5.3 De Interieurbeleving behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen.
5.4 Mondeling gemaakte afspraken en bedingen zijn bindend nadat deze schriftelijk of per email door De Interieurbeleving zijn bevestigd.

ARTIKEL 6 BETALING
6.1 Per opdracht wordt de betaling anders verricht. Bij de adviezen wordt de rekening naar afloop verstuurd, maar wanneer het gaat om het vooruitbestellen van verf en/of producten, dan dient er vooraf betaald te worden voor de kosten van deze producten, tenzij anders aangegeven.
6.2 Het betalingstermijn is 14 dagen.


ARTIKEL 7 PRODUCT, BESTELLING EN LEVERING
7.1 De Interieurbeleving heeft geen producten op voorraad, omdat alle producten op maat gemaakt of speciaal voor de Opdrachtgever worden ingekocht op basis van de opdracht of individuele overeenkomst. Producten kunnen daarom niet geretourneerd worden.
7.2 De Interieurbeleving is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuiste informatie over ontwerpen, foto’s en/of andere informatie op andere websites dan de officiële website van De Interieurbeleving
7.3 De opdrachtgever dient de bestelling te checken op inhoud (maten, kleur, materialen, type et cetera). Een bestelling wordt geplaatst na schriftelijk/digitaal akkoord van de opdrachtgever.
7.4 De Interieurbeleving is bij bestellingen niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien er sprake is van overmacht of een andere onvoorziene omstandigheid die niet te wijten is aan De Interieurbeleving .
7.5 Voor sommige producten bestaat de mogelijkheid om deze zelf op te halen. Voor andere leveringen zal De Interieurbeleving het transport en eventuele installatie verzorgen. Levering en montage van producten, en de eventuele bijkomende kosten daarvan, wordt met de Opdrachtgever voorafgaand afgestemd.
7.6 De Interieurbeleving verstrekt informatie over de verwachte levertijd onder voorbehoud van eventuele vertragingen bij derden.
7.7 Voor alle producten geldt de garantie periode die de fabrikant hanteert. 

ARTIKEL 8 EIGENDOMSRECHT, GEBRUIK & LICENTIE
8.1 In het kader van de geleverde diensten van De Interieurbeleving blijven alle door De Interieurbeleving aangedragen werktekeningen, illustraties, ontwerpen, schetsen, foto’s en andere materialen en bestanden en alle intellectueel eigendomsrechten hierop eigendom van De Interieurbeleving, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
8.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van De Interieurbeleving het werk zonder vermelding van naam van De Interieurbeleving openbaar te maken en/of te verveelvoudigen.
8.3 De Interieurbeleving heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om ontwerpen en/of foto’s te gebruiken voor publiciteit of promotie.


ARTIKEL 9 AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan De Interieurbeleving aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, aan De Interieurbeleving worden verstrekt. Heeft de opdrachtgever deze gegevens niet verstrekt, dan is De Interieurbeleving niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade.
9.2 De Interieurbeleving is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat De Interieurbeleving is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. (Een Funda plattegrond is veelal onvolledig en onjuist.)
9.3 Aansprakelijkheid van de Interieurbeleving is altijd beperkt tot de hoogte van de factuurwaarde van de opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9.5 Mocht De Interieurbeleving tijdens de uitvoering van een opdracht in een woning schade toebrengen aan het interieur van de opdrachtgever dan beschikt De Interieurbeleving over een aansprakelijkheidsverzekering voor het dekken van eventuele kosten.

ARTIKEL 10 OVERMACHT
10.1 Onder overmacht wordt mede verstaan een omstandigheid waar De Interieurbeleving geen invloed op heeft of redelijkerwijs kan hebben.
10.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van De Interieurbeleving opgeschort. Indien de periode langer dan 2 maanden duurt, dan is ieder der partijen bevoegd de opdracht te beëindigen zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
10.3 Indien De Interieurbeleving bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is zij gerechtigd om het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betreft het een afzonderlijke Opdracht.

ARTIKEL 11 KLACHTENREGELING
11.1 Klachten dienen bij voorkeur direct en binnen 14 dagen na afronding van de opdracht kenbaar gemaakt te zijn aan De Interieurbeleving .
11.2 In geval van een klacht heeft De Interieurbeleving ten alle tijden het recht de klacht te herstellen. Opdrachtgever is verplicht deze herstelmogelijkheid te aanvaarden.
11.3 Indien een klacht naar het oordeel van De Interieurbeleving gegrond is, zal De Interieurbeleving de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.
11.4 Indien uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, dan zal De Interieurbeleving kunnen besluiten tot het aanpassen van de factuur tot een lager bedrag.

ARTIKEL 12 OVERIGE BEPALINGEN
12.1 De Interieurbeleving behoudt zich het recht voor om een opdracht niet in behandeling te nemen.
12.2 Op alle rechtsbetrekkingen en opdrachten waarbij De Interieurbeleving partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij in het buitenland woonachtig en/of gevestigd is.